Titular: Javier Pavón Martín, autónomo. NIF: 38852253D.
Domicilio: Menéndez Pidal 14, 2.º 3.ª, 08304 Mataró, Barcelona, España.
Contacto: soporte@oficinafacilapp.es.
Oficina Fácil es una actividad del titular independiente de Systems & Motors Barcelona, S.L. Esta empresa utiliza la aplicación como cliente piloto.
1. Destinatarios y alcance
Servicio en español destinado al uso profesional por autónomos y empresas en España. La contratación pública aún no está abierta. La aplicación prepara presupuestos y borradores de facturas sin validez fiscal, registra gastos y permite seguir los cobros. No sustituye el asesoramiento contable o fiscal.
2. Precio y renovación mensual
Primeros 1.000 suscriptores de pago: 19,90 € al mes durante sus primeros 12 meses. Desde el mes 13: 29,90 € al mes. Las altas fuera del cupo pagan 29,90 € al mes desde el inicio. Los importes son finales e incluyen los impuestos aplicables cuando procedan. El pago se renueva automáticamente cada mes hasta la cancelación.
El cobro muestra su desglose fiscal según la dirección del cliente. Para profesionales cuyo establecimiento destinatario está en Canarias, Ceuta o Melilla, se configura la inversión del sujeto pasivo del IGIC o IPSI según el territorio, al no estar el prestador establecido allí. El cliente debe aportar datos fiscales veraces; se mantiene el importe final del plan y se incluye la mención fiscal en las facturas de la suscripción. La configuración no equivale a una verificación del cliente ante la Administración tributaria.
3. Cómo se contrata
Inicia sesión, completa los datos fiscales del establecimiento que recibe el servicio, consulta estas condiciones, marca su aceptación y continúa a Stripe. Revisa los datos de facturación y el importe antes de confirmar el pago. Puedes corregirlos en ese formulario o volver a la página de planes. El contrato se formaliza en español.
La aceptación previa se registra por cuenta, fecha y versión del texto. Puedes guardar o imprimir estas condiciones. La activación requiere confirmación del pago por Stripe; abrir la página de éxito no equivale a un pago confirmado. El estado de la suscripción se consulta en la página de planes.
4. Cancelación
Puedes cancelar desde la página de planes. La cancelación detiene futuras renovaciones y conserva el acceso hasta finalizar el periodo pagado. No se promete un reembolso automático por la parte del mes no utilizada. Las reclamaciones de cargos erróneos se tramitan por correo, sin limitar los derechos que correspondan legalmente.
5. Impago, aviso y recuperación de documentos
El uso de las funciones de creación, edición y voz requiere un periodo de suscripción pagado y confirmado. Un intento de renovación fallido no acorta el periodo ya pagado. Al finalizar ese periodo sin confirmación del siguiente pago, se suspende el uso hasta su regularización. Si no puede comprobarse el pago por un fallo de conexión, el acceso funcional queda temporalmente pendiente de verificación.
Dentro de la aplicación se muestra un aviso durante los siete días anteriores al fin del periodo pagado, con la fecha y un enlace de descarga. Este es un preaviso contractual del servicio, no un plazo legal universal de impago. Actualmente el aviso solo aparece al abrir la aplicación; no se ha habilitado el envío de avisos por correo.
La suspensión no bloquea la gestión del pago, la descarga autenticada de la copia actual en la nube y de los PDF adjuntos, ni las solicitudes de privacidad. Se mantienen estas vías después del bloqueo, sin un límite automático de descarga ni eliminación programada por impago. La copia incluye presupuestos, borradores de facturas y gastos; los PDF adjuntos se descargan mediante sus enlaces. Las versiones exclusivamente locales deben descargarse desde el dispositivo correspondiente.
El impago no autoriza por sí solo el borrado de documentos. La devolución, supresión y conservación se tramitan conforme a las instrucciones del responsable y a las obligaciones legales aplicables. Antes de cualquier futura eliminación ordinaria se comunicará la fecha y se garantizará una vía efectiva de devolución; las solicitudes legales de supresión se atenderán según proceda. El cambio de proveedor y los plazos específicos que resulten aplicables se incorporarán al contrato definitivo antes de la apertura comercial.
6. Datos, documentos e inteligencia artificial
Una cuenta nueva empieza sin los datos de otros negocios. Revisa nombres, importes, impuestos y fechas antes de guardar o enviar. La voz y la lectura de gastos utilizan inteligencia artificial y pueden cometer errores. Dispones de entrada por teclado y corrección manual.
Puedes descargar copias de seguridad desde la aplicación. Exporta tus documentos antes de dejar de utilizarla. La cancelación del pago no implica borrado inmediato de la cuenta; las solicitudes de devolución o supresión de datos se atienden por correo.
7. Derechos y cambios
Estas condiciones se orientan a contratación profesional. No excluyen los derechos imperativos que pudieran corresponder al contratante. Los cambios en las condiciones o precios requerirán información previa; no alteran la oferta de 12 meses ya contratada.
8. Preparación del lanzamiento
Antes de ofrecer el servicio al público quedan por completar la revisión jurídica, la formalización del acuerdo de tratamiento de datos, las garantías de los proveedores, la política operativa de conservación y la confirmación de contratación en un soporte que el cliente pueda guardar.