Titular: Javier Pavón Martín, autónomo. NIF: 38852253D.
Domicilio: Menéndez Pidal 14, 2.º 3.ª, 08304 Mataró, Barcelona, España.
Contacto: soporte@oficinafacilapp.es.
Oficina Fácil es una actividad del titular independiente de Systems & Motors Barcelona, S.L. Esta empresa utiliza la aplicación como cliente piloto.
Información básica
| Responsable | Javier Pavón Martín, para los datos de cuenta y contratación. |
|---|---|
| Finalidad | Identificar la cuenta, prestar el servicio, gestionar pagos, atender solicitudes y proteger el servicio. |
| Base | Ejecución del contrato, obligaciones legales y seguridad del servicio cuando proceda. |
| Proveedores | Stripe para pagos; infraestructura de Sites y Cloudflare para alojamiento; OpenAI para funciones de IA solicitadas. |
| Derechos | Solicitud por correo al titular; reclamación ante la AEPD. |
Gestiona tus datos
Estas opciones están disponibles con tu sesión abierta, aunque no tengas una suscripción activa.
Incluye documentos y gastos guardados en la nube, referencias de contratación, aceptaciones y enlaces a PDF. No incluye datos que solo estén en este dispositivo, copias históricas ni todos los registros de Stripe. Las copias históricas se descargan por separado desde el apartado siguiente. Para una solicitud completa de acceso, usa el formulario de solicitudes.
Copias anteriores de mi cuenta
También puedes descargar por separado las copias actuales e históricas conservadas en la nube. Son archivos de respaldo JSON; no incluyen registros internos de los proveedores ni copias exclusivamente locales.
Mis solicitudes y respuestas
Tu solicitud registrada queda pendiente de tramitación por el titular. Las respuestas se publican en este apartado; no se envían automáticamente por correo. Si necesitas aportar información adicional, contacta con soporte@oficinafacilapp.es e indica su referencia. Puedes cancelar los pagos desde tu suscripción.
Confirmación de supresión de documentos
Primero registra una solicitud de eliminación. Cuando hayas descargado tus documentos, o hayas decidido no recibir una copia, puedes confirmar la instrucción de borrado. El titular debe revisarla antes de ejecutarla. Incluye documentos actuales, históricos y PDF de la nube; no cancela la suscripción ni elimina automáticamente registros legales, copias descargadas o registros de proveedores.
Datos tratados
Identificador de cuenta, correo cuando lo facilita la autenticación, información de contratación y datos de facturación. Los documentos pueden contener clientes, proveedores, direcciones, conceptos de trabajos, importes, vencimientos, cobros y justificantes.
Al usar voz se envía audio al servicio de transcripción; al solicitar la lectura de gastos se envía el justificante; al interpretar texto se envía el contenido necesario. Evita introducir datos sensibles que no sean necesarios para el trabajo.
Datos de tus clientes
El negocio usuario decide qué datos de sus clientes y proveedores introduce y es responsable de su tratamiento. Oficina Fácil los procesa para prestar las funciones solicitadas. El acuerdo de encargo de tratamiento debe formalizarse antes del lanzamiento comercial.
Proveedores y garantías
Consulta el anexo de proveedores, contratos y transferencias. El alojamiento de Sites y la API de IA tienen acuerdos distintos; los datos compartidos durante el desarrollo en ChatGPT tienen un régimen distinto del de la aplicación publicada.
Pagos y almacenamiento
Stripe procesa los datos del medio de pago. Oficina Fácil conserva referencias de cliente, suscripción y pagos; no recibe el número completo de la tarjeta ni su código de seguridad. Los documentos se guardan en la nube por cuenta y existe almacenamiento local de recuperación en el navegador.
Las funciones de IA se utilizan a petición del usuario. Las solicitudes de interpretación y lectura de gastos usan la opción de no guardar la respuesta en la API; esto no equivale a garantizar ausencia de retención técnica por el proveedor.
Conservación y transferencias
Los datos de cuenta y documentos se utilizan durante la prestación del servicio. La cancelación o el impago no los elimina automáticamente. La descarga de la copia actual y sus PDF adjuntos y las solicitudes de privacidad permanecen disponibles con autenticación, aunque el uso funcional esté suspendido. Para devolución o supresión, contacta con el titular. Los documentos sujetos a obligaciones legales se conservarán durante el plazo aplicable.
Pendiente antes del lanzamiento: concretar los plazos de borrado de documentos y copias históricas, acreditar los acuerdos aplicables a las cuentas contratadas, la cadena de subencargados y las garantías concretas de transferencias internacionales. Los marcos publicados y las limitaciones conocidas figuran en el anexo de proveedores. No se afirma que todos los datos permanezcan en España o en la Unión Europea.
Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición cuando correspondan, escribiendo al correo indicado. Se podrá solicitar información proporcionada para verificar tu identidad. El plazo general de respuesta es un mes desde la recepción. Si procede una ampliación por complejidad o número de solicitudes, se comunicará dentro de ese primer mes con su justificación. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Almacenamiento en el dispositivo
La aplicación utiliza almacenamiento del navegador para recuperar documentos y preferencias y los mecanismos de autenticación de la plataforma. Esta información no constituye una auditoría completa de las tecnologías del proveedor de alojamiento. Antes del lanzamiento se revisarán también los mecanismos de consentimiento que resulten necesarios.